Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der PREHNTEC UG (haftungsbeschränkt)

Stand: 17.06.2026 · Version 1.0

Anbieter: PREHNTEC UG (haftungsbeschränkt), Im Kirchtal 18b, 53844 Troisdorf, Deutschland (nachfolgend „Anbieter").

B2B; gültig in der EU/im EWR und der Schweiz.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung von Software-as-a-Service-Lösungen und digitalen Produkten der PREHNTEC (jeweils das „Produkt", z. B. die ERP-Software „InjectOS") sowie damit verbundener Leistungen (Onboarding, Support, Datenübernahme, Beratung) zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

(2) Die Angebote des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch; Verträge können auch in englischer Sprache geschlossen werden. Diese AGB gelten für Kunden mit Sitz in der EU, im EWR und in der Schweiz.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden das jeweils vereinbarte Produkt als mandantenfähige Cloud-Anwendung über das Internet zur Nutzung bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Auftragsformular, der Leistungsbeschreibung (Anlage 1) und der Service-Level-Vereinbarung (Anlage 2).

(2) Die maßgebliche Abrechnungsmetrik (z. B. Anzahl produktiver Maschinen, Nutzer oder vergleichbare Einheiten) sowie etwaige Nutzungslimits ergeben sich aus dem Auftragsformular und der jeweils gültigen Preisliste.

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software in der jeweils aktuellen Version am Übergabepunkt (Routerausgang des genutzten Rechenzentrums). Die für den Zugriff erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Kundenseite obliegen dem Kunden.

(4) Eine bestimmte Eignung für die Zwecke des Kunden wird nur geschuldet, soweit ausdrücklich vereinbart. Funktionsbeschreibungen, Demonstrationen und Marketingmaterial sind keine Beschaffenheitsgarantie.

§ 3 Vertragsschluss, Nutzungsrechte

(1) Der Vertrag kommt durch Gegenzeichnung des Auftragsformulars oder durch Freischaltung des Zugangs nach Online-Bestellung zustande.

(2) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für eigene betriebliche Zwecke ein.

(3) Eine Nutzung über die vereinbarten Limits hinaus berechtigt den Anbieter zur Nachberechnung gemäß Preisliste. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte sowie die Nutzung für Dritte (außer verbundene Unternehmen nach gesonderter Vereinbarung) ist unzulässig.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, schützt sie vor dem Zugriff Dritter und nutzt die bereitgestellten Sicherheitsfunktionen (insb. Zwei-Faktor-Authentifizierung).

(2) Der Kunde ist für die eingestellten Inhalte und Daten („Kundendaten") sowie deren Rechtmäßigkeit selbst verantwortlich.

(3) Der Kunde nutzt das Produkt nicht missbräuchlich (keine rechtswidrigen Inhalte, keine Schadsoftware, kein Umgehen der Mandantentrennung) und stellt den Anbieter bei schuldhaftem Verstoß von Ansprüchen Dritter frei.

(4) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für die ihn betreffenden Daten (insbesondere Rechnungs- und Buchungsdaten) erfüllt der Kunde selbst; der Anbieter stellt hierfür Export- und Archivfunktionen bereit (siehe § 9).

§ 5 Verfügbarkeit, Support, Wartung

(1) Verfügbarkeit, Wartungsfenster, Support-Reaktionszeiten und Service Credits richten sich nach der Service-Level-Vereinbarung (Anlage 2).

(2) Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und aktualisieren, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und den Leistungsumfang nicht wesentlich einschränkt; geplante Wartungen erfolgen vorrangig im vereinbarten Wartungsfenster.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise der bei Vertragsschluss gültigen Preisliste bzw. des Auftragsformulars, netto zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Das Nutzungsentgelt ist monatlich oder jährlich im Voraus fällig; bei Jahresvorauszahlung wird ein Rabatt von 10 % gewährt. Onboarding-/Einrichtungsleistungen werden bei Vertragsschluss einmalig fällig.

(3) Zahlungen erfolgen per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Das Zahlungsziel beträgt 8 Tage ab Rechnungsdatum. Bei SEPA-Lastschrift wird die Vorabankündigungsfrist auf einen Tag verkürzt.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Nach erfolgloser Mahnung und angemessener Nachfrist darf der Anbieter den Zugang sperren; die Zahlungspflicht bleibt unberührt.

(5) Preisanpassung: höchstens VPI + 2 Prozentpunkte pro Jahr, Ankündigung 3 Monate vorab in Textform. Für Neukunden gilt eine Preisgarantie von 24 Monaten. Bei Erhöhung über VPI + 2 % besteht ein Sonderkündigungsrecht.

(6) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen; ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur aus demselben Vertragsverhältnis.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Erstlaufzeit 12 Monate; danach unbefristet, kündbar mit 14 Tagen zum Monatsende.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (für den Anbieter insb. bei Zahlungsverzug über zwei Monatsentgelte, schwerem oder wiederholtem Verstoß gegen § 4 oder Insolvenz des Kunden).

(3) Kündigungen bedürfen der Textform.

(4) Mit Wirksamwerden endet das Nutzungsrecht; es gilt § 9.

§ 8 Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die Software während der Laufzeit der Leistungsbeschreibung im Wesentlichen entspricht; es gilt Mietrecht (§§ 535 ff. BGB) nach Maßgabe der folgenden Absätze.

(2) Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

(3) Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich in Textform an; unerhebliche Beeinträchtigungen bleiben außer Betracht.

§ 9 Datenrückgabe und Löschung

(1) Nach Wirksamwerden der Kündigung stellt der Anbieter die Kundendaten für 30 Tage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zum Export bereit.

(2) Danach löscht der Anbieter die Kundendaten vollständig (inkl. Rechnungs-/Buchungsdaten) sowie aus den Backups nach den üblichen Zyklen.

(3) Die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten obliegt allein dem Kunden; er sichert die Daten innerhalb des Export-Fensters.

(4) Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

§ 10 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer Garantie.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung nach Abs. 2 ist je Schadensfall auf das in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlte Nutzungsentgelt begrenzt, insgesamt auf das im jeweiligen Vertragsjahr gezahlte Entgelt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insb. für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverlust; für Datenverlust nur im Umfang ordnungsgemäßer Datensicherung des Kunden.

(5) Die Beschränkungen gelten auch zugunsten der Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 11 Datenschutz, Vertraulichkeit

(1) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien den AVV nach Art. 28 DSGVO; der Kunde ist Verantwortlicher.

(2) Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich und nutzen sie nur für Vertragszwecke. Der Anbieter darf den Kunden nach gesonderter Zustimmung als Referenz nennen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Abbedingung dieses Formerfordernisses.

(2) Der Anbieter darf diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit zumutbar; Ankündigung 6 Wochen vorab in Textform. Widerspricht der Kunde nicht binnen 6 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen (hierauf wird hingewiesen); bei Widerspruch kann der Anbieter zum Wirksamkeitszeitpunkt ordentlich kündigen.

(3) Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Siegburg. Der Anbieter darf auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen.

(4) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften sind mangels Verbrauchergeschäfts nicht einschlägig; im Übrigen bleiben zwingende Vorschriften am Sitz des Kunden unberührt, soweit sie im B2B nicht abdingbar sind.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

(6) Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

PREHNTEC UG (haftungsbeschränkt) · Im Kirchtal 18b · 53844 Troisdorf · Geschäftsführer: Florian Prehn · Amtsgericht Siegburg, HRB 19632 · USt-IdNr.: in Beantragung — wird nach Erteilung ergänzt